🇬🇧 MyDigitalHotel privacy policy

Last revised: 08/04/2021

We (SAS GTE, owners of the My Digital Hotel application) care about the privacy of users (the “user” or “you”) of our website and / or our mobile space (the “Site: www .mydigitalhotel.com ”and the“ Mobile Space: MyDigitalHotel ”, respectively) and we are committed to protecting the information that users share with us when using our Site and / or our Mobile Space (collectively, the“ Digital Properties ” ”), And we are fully committed to protecting and using your information in accordance with applicable law.
This Privacy Policy describes our practices for collecting, using and disclosing your information through our digital properties (the “Services”), when you access the Services from your device.
Before accessing or using any of our Services, please read this Privacy Policy carefully and make sure that you fully understand our practices regarding your information. If you read and fully understand this Privacy Policy, and continue to object to our practices, you should immediately and cease all use of our Digital Properties and Services. By using our Services, you agree to the terms of this Privacy Policy and your continued use of the Services constitutes your acceptance of this Privacy Policy and any amendments to it.
In this Privacy Policy, you will find explanations on the following questions:

  • The information we collect

  • How we collect information

  • Why we collect the information

  • Who we share information with

  • Where is the information stored

  • How long is the information kept

  • How we protect information

  • Minors

  • Changes or updates to the Privacy Policy


The information we collect:
Below are the different types of information we may collect.

  • Unidentified and non-identifiable information, which may be provided by you during the registration process or collected when you use our Services (“Non-Personal Information”). Non-personal information does not allow us to identify the person from whom it was collected. The Non-Personal Information we collect primarily consists of Technical Information and Aggregate Usage Information.

  • Information that identifies you individually, that is, information that identifies you or that can, with reasonable effort, identify you ("Personal Information"). The Personal Information we collect through our Services includes, but is not limited to, name, email address, address, telephone number, IP address or other information requested whenever necessary. If we combine Personal Information with Non-Personal Information, we will treat the combined information as Personal Information for as long as it remains combined.


How we collect information:
Below are the main methods we use to collect information:

  • We collect information when you use the Services. When you visit our Digital Properties or use our Services, we may collect, collect and record these uses, sessions and related information.

  • We collect information that you voluntarily provide to us. For example, we collect the information you provide to us when you contact us directly through any communication channel (for example when you send us an email with a comment or feedback).

  • We may collect information from third party sources as described below.

  • We collect the information you provide to us if you connect to our Services through third party services like Facebook or Google.


Why we collect the information:
We use your Personal Information for the following purposes:

  • To provide and operate the Services

  • To develop, personalize and improve our Services

  • To respond to your reactions, requests and requests and provide you with our assistance

  • To analyze demand and usage patterns

  • For other internal, research or statistical purposes

  • To strengthen our capabilities in data security and fraud prevention

  • To investigate possible violations, enforce our terms or policies, or comply with any applicable law, regulation or government authority.

  • To send you updates, notices, promotional materials and other information about our Services. If we send you promotional emails, you can opt out of receiving them by clicking on the unsubscribe link that these emails contain.


Who we share information with:
We may share your information with our service providers, in order to operate our Services (for example, by storing information about third-party hosting services, providing our technical support, etc.)
We may also disclose your information in the following circumstances: (i) to investigate, detect, prevent or take action regarding illegal activity or other wrongdoing, suspicion of fraud or security matters; (ii) to establish or exercise our rights of defense against legal claims; (iii) to protect our rights, property or personal safety and those of our users or the general public; (iv) if we or any of our affiliates undergo a change of control, including through a merger, acquisition or purchase of all or substantially all of our assets; (v) to collect, hold and / or manage your information through our authorized third party service providers (for example, online service companies), as far as is reasonable for business purposes; or (vi) to cooperate with third parties for the purpose of improving your experience. To avoid possible confusion, we may transfer and disclose to third parties or otherwise use Non-Personal Information in our sole discretion.

Cookies and similar technologies
When you visit or access our Service, we allow certain third parties to use web beacons, cookies, web beacons, scripts, beacons, and other analytics technologies and services (“Tracking Technologies”). These Tracking Technologies may allow third parties to automatically collect information about you in order to improve the way you browse our Digital Properties, improve the performance of our Digital Properties and personalize your experience on our Digital Properties, as well. only for security and fraud prevention purposes.

To find out more, see our Cookie Policy.

We will not share your email address, or any other Personal Information, with online advertising companies or advertising networks without your consent.


Where is the information stored:

  • Non-personal information

Please note that our businesses, as well as the partners and service providers we trust, are located all over the world. All Non-Personal Information we collect is stored and processed in various jurisdictions around the world, for the purposes detailed in this Privacy Policy.

  • Personal informations

Personal Information may be retained, processed and stored in the United States of America, Ireland, Japan, Israel, Europe and other jurisdictions if this is necessary for the proper provision of our services and / or if required by law (as explained in more detail below).


How long is the information kept:
Please note that we retain the information we collect for as long as necessary to provide the Services and to comply with our legal or contractual obligations to you, resolve disputes and enforce our agreements.
We may correct, complete or delete incomplete or inaccurate information at any time and at our sole discretion.


How third party hosting providers (Wix and others) protect information:
The hosting services of our Digital Properties provide us with the online and mobile platforms that allow us to provide our Services to you. Your data may be stored through data storage, database or general applications of our hosting providers. They store your information on secure servers behind a firewall and provide secure HTTPS access to most of their services.

All direct payment gateways offered by our Digital Properties host and that we use adhere to the standards set by PCI-DSS, as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of companies like Visa, MasterCard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers, including physical, electronic and procedural measures.

Regardless of the efforts made and actions taken by us and our host, we cannot and do not guarantee the absolute protection and security of any information you upload, post or otherwise share with us or anyone else. 'another.
We encourage you to set strong passwords and to avoid providing us or anyone else with sensitive information the disclosure of which you believe could cause you substantial or irreparable harm. In addition, e-mail and instant messages are not recognized as safe forms of communication, so we ask, and encourage you, not to share sensitive information through these methods.



Children can use our Services, but children who want to access certain features may be required to provide certain information. Certain information, including that collected by cookies, web beacons and other similar technologies may be collected automatically. If we knowingly collect, use or disclose information collected from a child, we will notify their parents and seek their consent in accordance with applicable law. We do not make a child's participation in an online activity conditional on that child's providing more contact data than is reasonably necessary to participate in that activity. We use the information we collect based on the services requested by the child.
We may also use a parent's contact information to communicate with them about their child's activities on the Services. Parents can review the information we have collected from their child, refuse to allow us to collect other information from their child, and request that any information we have collected be removed from our records.
To review, update or delete your child's information, please contact us. To protect your child, we may ask you to provide us with proof of your identity. We may deny you access if we believe there is any doubt about your identity. Please note that some information cannot be deleted due to other legal obligations.
We will only use your personal information for the purposes defined in this Privacy Policy, if:

  • The use of your Personal Information is necessary to perform a contract or take steps to enter into a contract with you (for example, to provide the Services to you or to provide you with our customer or technical support)

  • It is necessary for us to use your Personal Information to comply with a relevant legal or regulatory obligation.

  • It is necessary for us to use your Personal Information for our legitimate interests as a business, provided that such use is proportionate at all times and respects your rights to privacy.

If you live in the EU, you can:

  • Request confirmation that Personal Information concerning you is being processed or not, and access the Personal Information that we store about you, as well as certain additional information

  • Request to receive Personal Information that you provide directly to us on a voluntary basis in a structured, commonly used and machine-readable format

  • Request rectification of your Personal Information which is under our control

  • Request the erasure of your Personal Information

  • You object to the processing of personal data by us

  • Request the limitation of the processing of your Personal Information by us

  • File a complaint with a supervisory authority

However, please note that these rights are not absolute and may be subject to our own legitimate interests or regulatory requirements. If you have general questions about the Personal Information we collect and how we use it, please contact us as set out below.
In connection with making the Services available to our users, we may transfer information to affiliated entities or other third parties beyond the borders of your country or jurisdiction, to other countries or jurisdictions around the world. . By using the Services, you consent to the transfer of your information outside of the EEA (European Economic Area).
If you are located in the EEA, your Personal Information may only be transferred to locations outside the EEA if we are satisfied that an adequate or comparable level of protection is in place to protect the Information. personal. We will take reasonable steps to ensure that we have appropriate contractual arrangements with our third parties to ensure that adequate safeguards are in place so that the risk of unlawful use, alteration, deletion, loss or theft of your Personal information is minimized, and that these third parties act at all times in accordance with applicable laws.
CCPA rights relating to your information
If you are a resident of California using the Services, the California Consumer Privacy Act (the “CCPA Law”) may give you the right to request access to and deletion of your information.
To exercise your right to access and delete your information, please contact us as indicated below.
Users of the Services who are residents of California and under the age of 18 may request and obtain removal of any content they have posted by emailing us at the address set out below under "We contact ". Any such request must be marked "California Removal Request" in your e-mail. Any request should provide a description of the content you wish to remove and information reasonably sufficient to enable us to locate that content. We reject all California Removal Request that is not marked or submitted correctly, and we may not be able to respond if you do not provide the correct information. Please note that your request does not guarantee a complete or exhaustive removal of the relevant content. For example, documents that you have posted may be republished by another user or a third party.


Changes or updates to the Privacy Policy:
We may revise this privacy policy from time to time, in our sole discretion, and the most recent version will always be posted on our website (as indicated under "Latest Revision"). We encourage you to periodically review this Privacy Policy for any changes. In the event of material changes, we will post a notice on our website to announce these changes. If you continue to use the Services after notification of changes to our website, this will constitute your acknowledgment of, and consent to, such changes to the Privacy Policy and your agreement to be bound by the terms of those changes.


Contact us:
If you have general questions about the Services or the information we collect about you, or how we use them, please contact us:

Address: 18 rue Joseph Clerissy - 13012 Marseille
E-mail: info@mydigitalhotel.com



🇪🇸 Política de privacidad de MyDigitalHotel

Última revisión: 04/08/2021


Nosotros (SAS GTE, propietarios de la aplicación My Digital Hotel) nos preocupamos por la privacidad de los usuarios (el "usuario" o "usted") de nuestro sitio web y / o nuestro espacio móvil (el "Web: www .mydigitalhotel.com" y  la "APP: MyDigitalHotel", respectivamente) y estamos comprometidos a proteger la información que los usuarios comparten con nosotros cuando utilizan nuestra web y / o nuestra APP (colectivamente, las "Propiedades digitales" "), y estamos totalmente comprometidos con  proteger y usar su información de acuerdo con la ley aplicable.
Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas al recopilar, usar y divulgar su información a través de nuestras propiedades digitales (los "Servicios"), cuando accede a los Servicios desde su dispositivo.
Antes de acceder o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, lea atentamente esta Política de privacidad y asegúrese de comprender completamente nuestras prácticas con respecto a su información.  Si lee y comprende completamente esta Política de privacidad y continúa objetando nuestras prácticas, deberá dejar de usar nuestras Propiedades y Servicios Digitales de inmediato.  Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad y su uso continuo de los Servicios constituye su aceptación de esta Política de privacidad y cualquier enmienda a la misma.
En esta Política de privacidad, encontrará explicaciones sobre las siguientes preguntas: 


  • La información que recopilamos 

  • Cómo recopilamos la información 

  • Por que recopilamos la información 

  • Con quién compartimos la información 

  • Donde está almacenada la información 

  • ¿Cuánto tiempo se conserva la información? 

  • Cómo protegemos la información 

  • Menores 

  • Cambios o actualizaciones a la Política de privacidad 


La información que recopilamos:

A continuación se muestran los diferentes tipos de información que podemos recopilar. 

  • Información no identificada y no identificable, que puede ser proporcionada por usted durante el proceso de registro o recopilada cuando utiliza nuestros Servicios ("Información no personal").  La información no personal no nos permite identificar a la persona de quien se recopiló.  La información no personal que recopilamos consiste principalmente en información técnica e información de uso agregada. 

  • Información no identificada y no identificable, que puede ser proporcionada por usted durante el proceso de registro o recopilada cuando utiliza nuestros Servicios ("Información no personal").  La información no personal no nos permite identificar a la persona de quien se recopiló.  La información no personal que recopilamos consiste principalmente en información técnica e información de uso agregada. 


Cómo recopilamos la información:

A continuación, se muestran los principales métodos que utilizamos para recopilar información: 

  • Recopilamos información cuando utiliza nuestros Servicios.  Cuando visita nuestras Propiedades digitales o utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar, recopilar y registrar estos usos, sesiones e información relacionada. 

  • Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente.  Por ejemplo, recopilamos la información que nos proporciona cuando nos contacta directamente a través de cualquier canal de comunicación (por ejemplo, cuando nos envía un correo electrónico con un comentario o sugerencia). 

  • Podemos recopilar información de fuentes de terceros como se describe a continuación. 

  • Recopilamos la información que nos proporciona si se conecta a nuestros Servicios a través de servicios de terceros como Facebook o Google. 


Por qué recopilamos la información:

Usamos su información personal para los siguientes propósitos: 

  • Para proporcionar y operar los Servicios. 

  • Desarrollar, personalizar y mejorar nuestros Servicios. 

  • Para responder a sus reacciones y solicitudes y brindarle nuestra asistencia. 

  • Analizar patrones de demanda y uso. 

  • Para otros fines internos, de investigación o estadísticos. 

  • Fortalecer nuestras capacidades en seguridad de datos y prevención de fraudes. 

  • Para investigar posibles violaciones, hacer cumplir nuestros términos o políticas, o cumplir con cualquier ley, regulación o autoridad gubernamental aplicable. 

  • Para enviarle actualizaciones, avisos, materiales promocionales y otra información sobre nuestros Servicios.  Si le enviamos correos electrónicos promocionales, puede optar por no recibirlos haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que contienen estos correos electrónicos. 


Con quién compartimos información:

Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios para operar nuestros Servicios (por ejemplo, almacenando información sobre servicios de alojamiento de terceros, brindando nuestro soporte técnico, etc.)
También podemos divulgar su información en las siguientes circunstancias: (i) para investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otras irregularidades, sospecha de fraude o cuestiones de seguridad;  (ii) para establecer o ejercer nuestros derechos de defensa frente a reclamaciones legales;  (iii) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal y los de nuestros usuarios o el público en general;  (iv) si nosotros o cualquiera de nuestras afiliadas sufrimos un cambio de control, incluso a través de una fusión, adquisición o compra de todos o sustancialmente todos nuestros activos;  (v) para recopilar, retener y / o administrar su información a través de nuestros proveedores de servicios de terceros autorizados (por ejemplo, compañías de servicios en línea), en la medida en que sea razonable para fines comerciales;  o (vi) cooperar con terceros con el fin de mejorar su experiencia.  Para evitar posibles confusiones, podemos transferir y divulgar a terceros o utilizar Información no personal a nuestro exclusivo criterio. 


Cookies y tecnologías similares:

Cuando visita o accede a nuestro Servicio, permitimos que ciertos terceros utilicen balizas web, cookies, scripts y otras tecnologías y servicios de análisis ("Tecnologías de seguimiento").  Estas Tecnologías de seguimiento pueden permitir que terceros recopilen automáticamente información sobre usted para mejorar la forma en que navega por nuestras Propiedades digitales, mejorar el rendimiento de nuestras Propiedades digitales y personalizar su experiencia en nuestras Propiedades digitales también, solo con fines de seguridad y prevención de fraudes. 

Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

No compartiremos su dirección de correo electrónico, ni ninguna otra información personal, con empresas de publicidad en línea o redes de publicidad sin su consentimiento. 


Donde está almacenada la información: 

  • Información no personal: 

Tenga en cuenta que nuestras empresas, así como los socios y proveedores de servicios en los que confiamos, están ubicados en todo el mundo.  Toda la información no personal que recopilamos se almacena y procesa en varias jurisdicciones de todo el mundo, para los fines detallados en esta Política de privacidad. 

  • Informaciones personales: 

La información personal se puede retener, procesar y almacenar en los Estados Unidos de América, Irlanda, Japón, Israel, Europa y otras jurisdicciones si esto es necesario para la adecuada prestación de nuestros servicios y / o si así lo exige la ley (como se explica con más detalle debajo). 


Cuánto tiempo se conserva la información:

Tenga en cuenta que conservamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales con usted, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos corregir, completar o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio. 

Cómo los proveedores de alojamiento de terceros (Wix y otros) protegen la información:

Los servicios de hospedaje de nuestras Propiedades Digitales nos brindan las plataformas en línea y móviles que nos permiten brindarle nuestros Servicios.  Sus datos pueden almacenarse a través de almacenamiento de datos, bases de datos o aplicaciones generales de nuestros proveedores de alojamiento.  Almacenan su información en servidores seguros detrás de un firewall y brindan acceso HTTPS seguro a la mayoría de sus servicios. 

Todas las pasarelas de pago directo que ofrece nuestro host de Propiedades Digitales y que utilizamos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.  Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios, incluidas las medidas físicas, electrónicas y de procedimiento. 

Independientemente de los esfuerzos realizados y las acciones tomadas por nosotros y nuestro host, no podemos garantizar y no garantizamos la protección y seguridad absolutas de cualquier información que cargue, publique o comparta con nosotros o con cualquier otra persona. 
Le recomendamos que establezca contraseñas seguras y que evite proporcionarnos a nosotros o a cualquier otra persona información confidencial cuya divulgación crea que podría causarle un daño sustancial o irreparable.  Además, el correo electrónico y los mensajes instantáneos no se reconocen como formas seguras de comunicación, por lo que le pedimos y le recomendamos que no comparta información confidencial a través de estos métodos. 



Los niños pueden utilizar nuestros Servicios, pero es posible que los niños que deseen acceder a determinadas funciones deban proporcionar cierta información.  Cierta información, incluida la recopilada por cookies, balizas web y otras tecnologías similares, puede recopilarse automáticamente.  Si recopilamos, usamos o divulgamos a sabiendas información recopilada de un niño, notificaremos a sus padres y buscaremos su consentimiento de acuerdo con la ley aplicable.  No condicionamos la participación de un niño en una actividad en línea a que ese niño proporcione más datos de contacto de los que son razonablemente necesarios para participar en esa actividad.  Usamos la información que recopilamos en función de los servicios solicitados por el niño.
También podemos utilizar la información de contacto de los padres para comunicarnos con ellos sobre las actividades de sus hijos en los Servicios.  Los padres pueden revisar la información que hemos recopilado de su hijo, negarse a permitirnos recopilar otra información de su hijo y solicitar que cualquier información que hayamos recopilado se elimine de nuestros registros.
Para revisar, actualizar o eliminar la información de su hijo, comuníquese con nosotros.  Para proteger a su hijo, es posible que le pidamos que nos proporcione una prueba de su identidad.  Podemos denegarle el acceso si creemos que existe alguna duda sobre su identidad.  Tenga en cuenta que parte de la información no se puede eliminar debido a otras obligaciones legales.
Solo usaremos su información personal para los fines definidos en esta Política de privacidad, si: 

  • El uso de su Información personal es necesario para ejecutar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted (por ejemplo, para proporcionarle los Servicios o para proporcionarle nuestro soporte técnico o al cliente). 

  • Es necesario que usemos su información personal para cumplir con una obligación legal o reglamentaria relevante. 

  • Es necesario que usemos su Información personal para nuestros intereses legítimos como empresa, siempre que dicho uso sea proporcionado en todo momento y respete sus derechos a la privacidad. 

Si vive en la UE, puede: 

  • Solicitar confirmación de que la Información personal que le concierne se está procesando o no, y acceder a la Información personal que almacenamos sobre usted, así como a cierta información adicional. 

  • Solicitar recibir información personal que nos proporcione directamente de forma voluntaria en un formato estructurado, de uso común y legible. 

  • Solicitar la rectificación de su información personal que está bajo nuestro control. 

  • Solicitar el borrado de su información personal.

  • Usted se opone al procesamiento de datos personales por nuestra parte.

  • Solicitar la limitación del procesamiento de su Información personal por nuestra parte.

  • Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos o requisitos reglamentarios.  Si tiene preguntas generales sobre la información personal que recopilamos y cómo la usamos, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.
En relación con poner los Servicios a disposición de nuestros usuarios, podemos transferir información a entidades afiliadas u otros terceros más allá de las fronteras de su país o jurisdicción, a otros países o jurisdicciones de todo el mundo.  
Al utilizar los Servicios, usted acepta la transferencia de su información fuera del EEE (Espacio Económico Europeo).
Si se encuentra en el EEE, su información personal solo puede transferirse a ubicaciones fuera del EEE si estamos convencidos de que existe un nivel de protección adecuado o comparable para proteger la información personal.  Tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que tengamos los acuerdos contractuales adecuados con nuestros terceros para garantizar que se implementen las salvaguardas adecuadas para que el riesgo de uso ilegal, alteración, eliminación, pérdida o robo de su información personal se minimice, y que  los terceros actúan en todo momento de acuerdo con las leyes aplicables. 

Derechos de la CCPA relacionados con su información: 

Si usted es un residente de California que utiliza los Servicios, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la "Ley CCPA") puede otorgarle el derecho a solicitar el acceso y la eliminación de su información.
Para ejercer su derecho de acceso y eliminación de su información, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.
Los usuarios de los Servicios que sean residentes de California y menores de 18 años pueden solicitar y obtener la eliminación de cualquier contenido que hayan publicado enviándonos un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación en "Nos contactamos".  Cualquier solicitud de este tipo debe estar marcada como "Solicitud de remoción de California" en su correo electrónico.  Cualquier solicitud debe proporcionar una descripción del contenido que desea eliminar e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar ese contenido.  Rechazamos todas las solicitudes de eliminación de California que no estén marcadas o enviadas correctamente, y es posible que no podamos responder si no proporciona la información correcta.  Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza una eliminación completa o exhaustiva del contenido relevante.  Por ejemplo, los documentos que ha publicado pueden ser republicados por otro usuario o un tercero. 


Cambios o actualizaciones a la Política de privacidad: 

Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio, y la versión más reciente siempre se publicará en nuestro sitio web (como se indica en "Última revisión").  Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para ver si hay cambios.  En caso de cambios materiales, publicaremos un aviso en nuestro sitio web para anunciar estos cambios.  Si continúa utilizando los Servicios después de la notificación de cambios en nuestro sitio web, esto constituirá su reconocimiento y consentimiento de dichos cambios en la Política de privacidad y su aceptación de estar sujeto a los términos de dichos cambios. 


Si tiene preguntas generales sobre los Servicios o la información que recopilamos sobre usted, o cómo los usamos, comuníquese con nosotros:

Nombre: SAS GTE
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